Blog HardysNews

Kumpulan Orang2 Biasa Yang Menghasilkan Hal2 Yang Luar Biasa

Akhir pekan ceriiiiaaaa…
Menyambut pengundian HCC yang akan sebentar lagi dimulai, sudahkah rekan-rekan mengecek pointnya? Siapa tahu rejekinya, kan kita bisa dapat mobil. He2 :) . Oh ya, untuk mengecek poin HCC, rekan-rekan ndak usah bingung dan ndak usah repot. Sempatkan saja akses ke web www.gruphardys.com via BB, Ipad, Smartphone maupun gadget yang lain, atau bahkan via komputer atau laptop. Nah di bagian atas web, sekarang sudah ada fasilitas untuk mengecek poin kita, cukup ketikkan no HCC, maka poin nya akan terlihat.

Cek poin online ini dibuat awalnya karena kita dan pihak Telkomsel ada kerjasama HCC Digital. Dan dari pihak Telkomsel menginginkan sebuah tempat untuk menampung database yang bisa diakses oleh sistem MySis dan sistem Telkomsel, maka jalur tengahnya ya saya gunakan server gruphardys. Tadinya hanya digunakan sebagai media penyimpanan saja,namun karena lagi-lagi ada sebuah ide, jadi ya sekalian saja buat program cek poin online (maklum saya pengin meningkatkan trafik pengunjung).

Yang pertama dibuat sebenarnya hanya sebatas pengecekan saja. Dan semua pemegang kartu HCC di manapun berada bisa mengaksesnya, karena database yang ada di online merupakan database yang sudah digabungkan dengan hcc all outlet hardys. Jadi semua lengkap ada di sana. Kalau yang tidak ada, bisa segera dikomplainkan ke kami.

Nah ada pengalaman, suatu ketika ada seorang pelanggan kita mengecek poin via web tersebut, ketika dia mengetikkan no HCC nya, yang keluar hanya nomor HCC nya saja dengan poinnya, tapi nama serta nomor telepon, alamat tidak nampak di sana. Lalu kemudian dia komplain melalui form contact us dari web, beliau mengatakan “Kok kartu saya tidak berisi nama? nanti rugi donk kalau saya dapat mobil ndak bisa dihubungi”. Atas dasar komplain yang masuk tersebut, maka saat ini saya sudah sisipkan pula request untuk memperbaiki dan melengkapi data. Request tersebut langsung tertuju ke email saya, dan yang mengejutkan buat saya, saat ini hampir setiap hari ada saja yang ingin merubah dan memperbaiki datanya, entah cuma ganti no telepon, ganti alamat atau menambahkan nama.

Inti dari ini semua adalah, ternyata perubahan kecil yang saya lakukan bisa membuat banyak customer kita lebih berinteraksi di dunia maya. Dan hal ini patut kita sadari, bahwa tahun-tahun ke depan, dunia online adalah ranah dimana kita bisa melakukan segala kegiatan baik itu promosi, marketing maupun sales. Jadi buat rekan kerja yang hari ini off, cobalah tengok sejenak website Hardys (www.gruphardys.com), coba cari-cari kesalahannya, kritisi kami guna perbaikan, karena bagi kami 2 kepala lebih baik daripada satu, dan empat mata akan lebih teliti dari sepasang mata. Met berakhirpekan salam ST4GH….Yes We Can!!!!

By : Putra

HDHO SR On March - 16 - 2013

Leave a Reply


*

  • RSS
  • Delicious
  • Digg
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Youtube

Jangan Takut Berjala

Dunia bergerak sangat cepat. Pengaruh teknologi begitu mendominasi. Berita yang ...

4 Pilar Grup Hardys

Apakah kita sudah berjuang dengan sekuat tenaga untuk mewujudkan cita-cita ...

Google pun Ikut Raya

Negara Kesatuan Republik Indonesia tengah merayakan hari jadinya yang ke-69 ...

Kemeriahan Apel HUT

"Grup Hardys Holdings mendukung Empat Pilar Bangsa sebagai Harga Mati ...

Revolusi Harusnya Me

Revolusi Harusnya Menghasilkan Kemerdekaan (Freedom) Dan Persatuan (Unity) Sebuah Pesan Sederhana ...

Sponsors

  • Bali Malls, Bali Supermarket, Pusat Belanja Murah
  • Hardys Retail
  • Funzone || Arena Bermain Keluarga || Hardys Trans || Hardys Hotels
  • Dream, Develop, Deliver || Hardys Land || Hardys Property || Hardys Agro
  • Mau Berlangganan???

    Enter your email address:

    Delivered by FeedBurner